Conditions générales de vente – BG Serenity Life

Article 1 : Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues pour les formations et services en ligne proposés par BG Serenity Life. Est considéré comme « client » toute personne s’inscrivant à une formation ou service payant via le site de BG Serenity Life.

Article 1 bis : Limitation d’âge
Les formations et services en ligne proposés par BG Serenity Life (gestion du stress, hypersensibilité, lâcher-prise, confiance en soi, etc.) sont accessibles aux personnes de 14 ans et plus, sous réserve de l’accord parental pour les mineurs. Toute inscription payante réalisée par un mineur doit se faire avec l’autorisation d’un parent ou tuteur légal. BG Serenity Life se réserve le droit de demander la preuve de cet accord parental avant l’accès aux formations.

Article 2 : Commande et inscription
Toute inscription à une formation implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente. Le processus d’inscription en ligne constitue la validation de la commande et l’engagement de paiement.

Article 3 : Prix
Les prix des formations et services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA française 20 %). Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, mais le prix appliqué sera celui affiché au moment de l’inscription.

Article 4 : Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de l’inscription. Les inscriptions se règlent par carte bancaire via le système de paiement sécurisé Stripe. Les informations transmises sont chiffrées et protégées. BG Serenity Life ne peut être tenue responsable d’un éventuel dysfonctionnement externe au système de paiement.

Article 5 : Accès aux formations
Dès confirmation du paiement, le client reçoit les accès à la formation en ligne. Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants et mot de passe. Toute utilisation frauduleuse ou partagée non autorisée pourra entraîner la suspension de l’accès sans remboursement.

Article 6 : Droit de rétractation
Conformément à la législation française, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux formations entièrement accessibles en ligne dès le paiement, sauf défaut ou problème technique empêchant l’accès au contenu.

Article 7 : Protection des données personnelles
Les informations recueillies lors de l’inscription sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client. Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données. L’inscription à la newsletter est facultative et peut être annulée à tout moment via le lien de désinscription.

Article 8 : Responsabilité
Les formations et services sont proposés à titre informatif et pédagogique. BG Serenity Life ne saurait être tenue responsable des interprétations, décisions ou actions prises par le client à la suite de ces formations.

Article 9 : Propriété intellectuelle
Les contenus des formations (vidéos, documents PDF, audios, supports visuels) sont la propriété exclusive de BG Serenity Life. Toute reproduction, diffusion ou partage sans autorisation est strictement interdit.

Article 10 : Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif aux commandes ou services sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de BG Serenity Life.

Article 11 : Informations sur la société
BG SERENITY LIFE
171 rue du Noyer Perrot
77550 MOISSY CRAMAYEL
France